Politique d’expédition
Toutes les commandes sont expédiées exclusivement via Mondial Relay.
Les colis sont préparés et expédiés dans un délai maximum de huit (8) jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.
Une fois le colis déposé, le client reçoit un numéro de suivi Mondial Relay par e-mail ou SMS afin de suivre sa commande en temps réel.
- Livraison disponible en France métropolitaine via les points relais partenaires.
- Remise en main propre possible sur certains secteurs (à préciser lors de la commande).
- Smell Paris ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes liés à Mondial Relay, ni des colis non retirés dans les délais.
En cas de retour automatique du colis pour non-retrait, le renvoi pourra être effectué sur demande, aux frais du client.